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Unser eingetragener Sitz ist keine Anlaufstelle für Besuche und keine Abhol- oder Lieferadresse für Lose. Wenn Sie Ihr Los in Köln bei uns abholen, teilen wir Ihnen die Adresse unseres Lagers per E-Mail mit.
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Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden schreiben Sie uns bitte an hello@lotcourier.com; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.