Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge, die ab dem oben genannten Datum geschlossen werden.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) LotCourier ist ein Angebot der XPNNTL LTD, einer Private Limited Company, eingetragen in England und Wales unter der Registernummer 17493975, mit eingetragenem Sitz in 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich („LotCourier“, „wir“, „uns“). E-Mail: hello@lotcourier.com.

(2) Diese AGB gelten für alle unsere Leistungen für Käufer von Auktionslosen: Besichtigung, Abholung, Verpackung, Lagerung, Versand und Übergabe zur Selbstabholung. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Gilt eine Regelung nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer, ist dies ausdrücklich angegeben.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Sie darauf verweisen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung schriftlich zu.

(4) Diese AGB liegen auf Deutsch und Englisch vor. Nutzen Sie unsere Website auf Deutsch, gilt die deutsche Fassung, nutzen Sie sie auf Englisch, die englische. Wir korrespondieren mit Ihnen in der Sprache Ihrer Anfrage.

(5) Für Auktionsplattformen, die auf uns verlinken, gilt eine gesonderte Partnervereinbarung; sie ist nicht Gegenstand dieser AGB.

§ 2 Leistungen

(1) Besichtigung. Am vom Auktionshaus festgelegten Besichtigungstag sehen wir uns das Los vor Ihrem Gebot für Sie an. Wir dokumentieren es mit Fotos und einem kurzen Video und beantworten Ihre Checkliste Punkt für Punkt. Den Bericht erhalten Sie in der Regel noch am selben Abend.

(2) Die Besichtigung ist eine Sichtprüfung durch einen Laien und kein Sachverständigengutachten. Wir berichten, was wir sehen und – soweit das Auktionshaus es zulässt – vor Ort ohne Weiteres ausprobieren können. Echtheit, Wert, Vollständigkeit, Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder Rechtskonformität des Loses bestätigen wir nicht; wir zerlegen oder öffnen keine Gegenstände. Ob und in welcher Höhe Sie bieten, entscheiden allein Sie.

(3) Abholung und Versand. Nach dem Zuschlag holen wir das Los im vom Auktionshaus vorgegebenen Abholzeitraum ab, fotografieren es bei Abholung und Verpackung, bringen es in unser Lager in Köln, verpacken es und versenden es mit Sendungsverfolgung über einen Paketdienst wie DHL. Statt des Versands können Sie das Los auch bei uns in Köln abholen.

(4) Wir versenden Pakete bis jeweils 31,5 kg und 120 × 60 × 60 cm an Lieferadressen in der Europäischen Union. Wir holen vor allem in Deutschland, den Niederlanden und Belgien ab, andere Regionen auf Anfrage. Wir können mehrere Lose, auch Lose anderer Kunden, auf einer Fahrt abholen.

(5) Erfüllungsgehilfen. Wir dürfen Subunternehmer und Servicepartner mit Besichtigungen und Abholungen beauftragen. Für sie haften wir wie für eigenes Verschulden.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Ihre Anfrage ist kostenlos und für beide Seiten unverbindlich. Wir antworten per E-Mail mit einem persönlichen Angebot, in der Regel noch am selben Tag. Das Angebot beschreibt die Leistungen, den Preis und die zugrunde gelegten Angaben, etwa die Losbeschreibung, die Abholbedingungen des Auktionshauses und das Lieferziel.

(2) Die Preise auf unserer Website sind Ab-Preise. Maßgeblich ist allein der Preis in Ihrem Angebot.

(3) Erhalten Sie den Zuschlag und möchten Sie uns beauftragen, antworten Sie auf die Angebots-E-Mail mit „Ja“. Wir senden Ihnen daraufhin einen Zahlungslink und bei einer Abholung die Abholvollmacht für das Auktionshaus. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot angenommen haben und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Bis dahin kann jede Seite von der Durchführung absehen, etwa wenn uns an dem Termin keine Kapazität mehr zur Verfügung steht. Können wir den Auftrag nach Ihrem „Ja“ nicht übernehmen, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit; Sie schulden uns dann nichts.

(4) Wir bestätigen den Vertragsschluss per E-Mail. Angebot und Annahme speichern wir; diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Der Preis im Angebot umfasst unsere Leistungen und den Versand wie im Angebot beschrieben. Den Kaufpreis für das Los, das Aufgeld und sonstige Gebühren des Auktionshauses zahlen Sie selbst und unmittelbar an das Auktionshaus. Wir leisten keine Zahlungen an das Auktionshaus für Sie.

(2) Zusätzliche Kosten fallen nur an, soweit sie im Angebot oder in diesen AGB genannt sind oder Sie ihnen zustimmen, insbesondere:

• Lagergebühren nach Ablauf der kostenlosen Lagerzeit (§ 7);
• ein Versicherungsschutz über 500 € hinaus, zum Selbstkostenpreis (§ 8) sowie
• zusätzliche Pakete, Verpackung oder Transporte, wenn das Los von seiner Beschreibung abweicht (§ 6).

(3) Sie zahlen im Voraus über den Zahlungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Die verfügbaren Zahlungsarten und den Zahlungsdienstleister finden Sie auf der Zahlungsseite. Alle Preise verstehen sich in Euro.

§ 5 Ihre Mitwirkung

Sie verpflichten sich,

• das Auktionshaus fristgerecht zu bezahlen und uns auf Nachfrage einen Zahlungsnachweis zu übermitteln;
• die Abholvollmacht zu unterschreiben und uns vollständige und zutreffende Abholdaten mitzuteilen, etwa Auktion, Losnummer, Bieter- oder Rechnungsnummer und Abholzeitraum;
• uns alle Ihnen bekannten Umstände des Loses mitzuteilen, die für den Transport von Bedeutung sind, etwa Maße, Gewicht, Zerbrechlichkeit oder gefährliche Bestandteile;
• sicherzustellen, dass das Los rechtmäßig an Ihre Lieferadresse befördert werden darf und nicht nach § 6 ausgeschlossen ist, sowie
• eine zutreffende Lieferadresse anzugeben und für die Zustellung erreichbar zu sein.

§ 6 Ausgeschlossene Waren und Abweichungen vom Los

(1) Wir befördern keine Lebensmittel, Waffen, Gefahrgüter, Fahrzeuge, keine Gegenstände, deren Beförderung gesetzlich oder nach den Bedingungen des Paketdienstes verboten ist, und nichts, was nicht in Pakete bis 31,5 kg und 120 × 60 × 60 cm passt. Lose, die nicht in Pakete passen, können Sie bei uns in Köln abholen, sofern wir ihre Abholung vereinbart haben.

(2) Stellt sich bei der Abholung heraus, dass ein Los ausgeschlossen ist oder größer, schwerer oder empfindlicher ist als beschrieben, informieren wir Sie, bevor weitere Kosten entstehen, und schlagen eine Lösung vor, etwa die Selbstabholung in Köln, eine Abholung per Transporter oder einen angepassten Preis. Kommt keine Einigung zustande, sind wir zur Beförderung des Loses nicht verpflichtet; es gilt § 9 wie bei einer Stornierung durch Sie.

§ 7 Abholung, Lagerung und Selbstabholung

(1) Wir holen im vom Auktionshaus vorgegebenen Abholzeitraum ab und sind darauf angewiesen, dass das Auktionshaus das Los herausgibt.

(2) Nach einer Abholung lagern wir das Los ab dem Tag seines Eingangs in unserem Lager in Köln 7 Tage kostenlos. Danach berechnen wir 10 € pro Tag, sofern Ihr Angebot nichts anderes vorsieht.

(3) Die Selbstabholung erfolgt nach Terminvereinbarung. Die Adresse unseres Lagers teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Holt eine andere Person für Sie ab, nennen Sie uns bitte vorab ihren Namen; sie benötigt Ihre schriftliche Vollmacht.

(4) Nicht abgeholte Lose. Holen Sie das Los nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der kostenlosen Lagerzeit ab und bezahlen Sie in dieser Zeit auch nicht den Versand, erinnern wir Sie mindestens zweimal per E-Mail; die letzte Erinnerung setzt Ihnen eine Frist von 14 Tagen und kündigt die Verwertung an. Verstreicht auch diese Frist ungenutzt, dürfen wir das Los verkaufen, um die offenen Lager- und sonstigen Kosten zu decken, oder es entsorgen, wenn ein Verkauf nicht mit vertretbarem Aufwand möglich ist. Einen Überschuss aus dem Verkauf zahlen wir an Sie aus. Bis dahin fallen die Lagergebühren weiter an.

§ 8 Versand, Versicherung und Schäden

(1) Wir versenden mit Sendungsverfolgung über einen Paketdienst wie DHL. Lieferzeiten sind Angaben des Paketdienstes.

(2) Jedes Paket ist über den Paketdienst bis 500 € versichert. Einen höheren Versicherungsschutz bieten wir zum Selbstkostenpreis an, wenn Sie ihn vor dem Versand verlangen. Wir verpacken mit der für den Paketversand erforderlichen Sorgfalt. Halten wir ein Los für den Paketversand für ungeeignet, teilen wir Ihnen dies im Angebot oder vor dem Versand mit.

(3) Bitte melden Sie Schäden innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung per E-Mail mit Fotos von Paket, Verpackung und Gegenstand, und bewahren Sie die Verpackung auf. Ist ein Schaden schon bei der Zustellung erkennbar, lassen Sie ihn nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen. Wir benötigen diese Angaben, um Ansprüche gegen den Paketdienst geltend zu machen. Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, machen wir die Ansprüche beim Paketdienst geltend und leiten Ihnen jede Entschädigung vollständig weiter.

(4) Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte von einer späteren Meldung unberührt; Ansprüche gegen den Paketdienst können dann aber ausgeschlossen sein.

§ 9 Stornierung und gescheiterte Abholung

(1) Sie können einen Auftrag jederzeit stornieren, solange wir die Leistung noch nicht erbracht haben, per E-Mail an hello@lotcourier.com.

(2) Die Stornierung ist kostenlos, sofern uns bei der Vorbereitung Ihres Auftrags noch keine Kosten entstanden sind, etwa für gebuchte Fahrten, Tickets oder die Anmietung eines Transporters. Andernfalls berechnen wir diese nachgewiesenen Kosten, höchstens jedoch den vereinbarten Preis, und erstatten Ihnen den Rest.

(3) Gibt das Auktionshaus das Los aus Gründen nicht heraus, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen – etwa weil die Rechnung nicht bezahlt ist, die Vollmacht fehlt oder die Abholdaten unzutreffend sind –, gilt Absatz 2 entsprechend: Sie tragen die uns entstandenen, nachgewiesenen Kosten, den Rest erstatten wir.

(4) Können wir aus Gründen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen, nicht abholen oder nicht leisten, erstatten wir Ihnen den für diese Leistung gezahlten Betrag vollständig.

(5) Ist eine Leistung vollständig erbracht, etwa ein Besichtigungsbericht übermittelt, bleibt der Preis dafür geschuldet.

(6) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher (§ 10) bleibt unberührt. Widerrufen Sie den Vertrag, gelten anstelle dieses Paragrafen § 10 und die Widerrufsbelehrung im Anhang.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Anhang zu diesen AGB; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.

(2) Abholungen sind in der Regel noch innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist fällig. Bei der Annahme des Angebots bitten wir Sie daher um Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und um Ihre Bestätigung, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Widerrufen Sie danach innerhalb der Widerrufsfrist, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen übrigen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann, insbesondere nach zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts.

(2) Im Übrigen ist unsere Haftung je Auftrag auf den Auftragswert begrenzt, also auf den Preis unserer Leistungen für diesen Auftrag. Entschädigungen aus der Versicherung des Paketdienstes leiten wir Ihnen zusätzlich und vollständig weiter.

(3) Sind Sie Verbraucher und verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir abweichend von Absatz 2 für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Wir sind nicht verantwortlich für

• Zustand, Beschreibung, Echtheit oder Rechtmäßigkeit des Loses vor unserer Abholung;
• Handlungen oder Unterlassungen des Auktionshauses, einschließlich Verzögerungen, der Verweigerung der Herausgabe oder Fehlern in seinen Angaben;
• Mängel, die bei einer Sichtprüfung durch einen Laien nicht erkennbar sind, sowie
• den Ausgang der Auktion und Ihre Gebotsentscheidungen.

(5) Gegenüber Unternehmern haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen oder entgangene Geschäftschancen.

(6) Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa Streiks, Unwetter, Schließungen des Auktionshauses oder Störungen beim Paketdienst, haften wir nicht. Wir informieren Sie unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab; kann die Leistung nicht mehr erbracht werden, gilt § 9 Abs. 4.

§ 12 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Aufträge ändern. Für einen Auftrag gelten die AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für diese AGB und alle Verträge auf ihrer Grundlage gilt das Recht von England und Wales.

(2) Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Als Verbraucher können Sie Ansprüche vor den Gerichten von England und Wales oder, soweit zwingendes Recht dies vorsieht, vor den Gerichten des Staates geltend machen, in dem Sie wohnen.

(3) Sind Sie Unternehmer, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

(4) Bevor Sie Ansprüche gerichtlich geltend machen, wenden Sie sich bitte an hello@lotcourier.com, damit wir versuchen können, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Sie dürfen Rechte und Pflichten aus einem Vertrag mit uns nur mit unserer Zustimmung auf Dritte übertragen. Wir dürfen den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung, Verschmelzung oder Veräußerung unseres Geschäftsbetriebs übertragen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.

§ 17 Kontakt

XPNNTL LTD (handelnd als LotCourier)
Registernummer 17493975, eingetragen in England und Wales
128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: hello@lotcourier.com

Anhang: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Die folgenden Bestimmungen gelten nur für Verbraucher.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XPNNTL LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich, E-Mail: hello@lotcourier.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An XPNNTL LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich, E-Mail: hello@lotcourier.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.